Această pagină explică simplu cum se plătește o ședere la Bucovina Harmony și cum se fac rambursările. Condițiile exacte pentru rezervarea dvs. sunt întotdeauna menționate în confirmarea scrisă.
Avans și plata finală
- După ce confirmăm disponibilitatea și prețul, rezervarea se garantează cu un avans de 30% din valoarea șederii, plătit în cel mult 3 zile lucrătoare de la confirmare. Pentru perioade speciale (Revelion, Crăciun, Paște, 1 Mai), avansul poate fi de 50%.
- Diferența se achită la sosire (numerar sau transfer bancar în avans), înainte de predarea cheilor.
- Dacă avansul nu este primit în termen, perioada redevine disponibilă.
Metode de plată
- Transfer bancar în contul comunicat în confirmare (RON sau EUR). Vă rugăm să treceți numele și perioada la detaliile plății.
- Numerar la sosire, pentru diferență.
- Nu percepem comisioane suplimentare pentru niciuna dintre metode. Plata online cu cardul direct pe site nu este disponibilă momentan; dacă o introducem, o vom anunța aici.
Factura
Emitem factură pentru suma totală, pe numele persoanei fizice sau al firmei indicate la rezervare. Spuneți-ne datele de facturare înainte de sosire.
Garanție pentru daune
Nu solicităm o garanție în avans. Eventualele pagube se achită la valoarea de înlocuire/reparație, conform Termenilor și condițiilor.
Rambursări
- Rambursările datorate conform Politicii de anulare se fac prin transfer bancar, în contul din care a venit plata, în cel mult 14 zile de la confirmarea anulării.
- Dacă plata s-a făcut în euro, rambursarea se face în euro; eventualele comisioane bancare ale băncii dvs. nu ne aparțin.
- Vouchere: când alegeți voucher în locul rambursării, acesta are valabilitate 12 luni și se poate folosi pentru o nouă rezervare în limita disponibilității.
Întrebări
Pentru orice neclaritate legată de plăți scrieți-ne la [email protected] sau pe WhatsApp. Răspundem repede.